রেফারেন্স

sr888 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

sr888-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পড়তে হবে — অ্যাকাউন্ট খোলার আগেই পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকসর্বশেষ সংস্করণ কার্যকর
sr888 sr888 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং লেনদেন-সংক্রান্ত বিষয়গুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগ ইন করে 'সহায়তা' অপশনে যান — সেখানে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নীতি-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যায়।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার জমা করা তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় — সবকিছু নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু অনুমোদিত কাজে ব্যবহার হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠানো যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

sr888-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অংশ নেওয়ার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা নিজেই যাচাই করে নিন।

না। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো পদ্ধতিতে লেনদেন করতে হলে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

পারবেন না। একটি পরিচয়পত্র বা একটি ডিভাইস থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হয়। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স Rocket, bKash বা Nagad-এ উত্তোলন করে নেওয়া যাবে — শর্ত হলো অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।